Introduction
Bienvenue sur Eocos. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter vos droits en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et notre application.
Collecte des Informations
Nous collectons des informations personnelles de plusieurs manières :
- Informations que vous nous fournissez directement :
- Inscription : Lorsque vous créez un compte sur notre site ou notre application, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, et mot de passe.
- Transactions : Lorsque vous effectuez un achat ou vous abonnez à nos services premium, nous collectons des informations de paiement telles que votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation.
- Communication : Lorsque vous nous contactez pour des questions ou du support, nous collectons les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse e-mail, et le contenu de votre message.
- Informations que nous collectons automatiquement :
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site et de notre application, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et le temps passé sur notre site.
- Données d’utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site et notre application, y compris les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous effectuez.
Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour exploiter, maintenir et améliorer notre site et notre application, ainsi que pour développer de nouvelles fonctionnalités et services.
- Personnaliser votre expérience utilisateur : Nous utilisons vos informations pour personnaliser le contenu et les recommandations que nous vous proposons, en fonction de vos préférences et de votre comportement d’utilisation.
- Traiter vos transactions : Nous utilisons vos informations de paiement pour traiter vos achats et abonnements, et pour vous envoyer des confirmations et des factures.
- Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour sur nos services, et des communications marketing, si vous avez choisi de les recevoir.
- Respecter les obligations légales : Nous utilisons vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, et pour répondre aux demandes légales des autorités compétentes.
Partage des Informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement : Nous partageons vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire.
- Fournisseurs de services : Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et notre application, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs d’hébergement, et les services d’analyse. Ces fournisseurs de services sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été partagées.
- Obligations légales : Nous partageons vos informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à la loi, protéger nos droits et notre sécurité, ou répondre à des demandes légales des autorités compétentes.
Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feu, et des contrôles d’accès stricts.
Vos Droits
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer et de limiter leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : [votre adresse e-mail de contact]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site et, si les changements sont significatifs, en vous envoyant une notification par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à : [votre adresse e-mail de contact].